Deseja saber mais sobre a equipa de voluntários da Biblioteca Pública de Macau? Pedir aos voluntários para partilharem as suas experiências será talvez a melhor forma de desvendar os seus pequenos segredos.
Sr. Chan Wing
Área de Voluntariado: Grupo de Investigação e Publicações
Período de Voluntariado: 2007 até ao presente
O Sr. Chan é uma pessoa com tanta energia e vigor que dificilmente se pode chamá-lo de idoso, provavelmente devido à sua manifesta sede de conhecimento, à sua busca de vitalidade, a qual, por sua vez, também o alimenta. Foi quando os requisitos de recrutamento foram alargados, especialmente no que diz respeito à idade dos voluntários, que o Sr. Chan se juntou à equipa de voluntários. A seu ver, devemos sempre tirar partido das oportunidades de contribuir para o bem da sociedade.
O Sr. Chan é actualmente um dos principais editores da revista Rebentos, um dos periódicos publicados pela Biblioteca. A fim de apresentar o melhor trabalho possível para cada edição, o Grupo de Investigação e Publicações, responsável pela redacção de todos os artigos, sacrifica muito do seu tempo pessoal para discutir ideias sobre como levar o conceito de leitura para o papel. Quando inquirido relativamente às razões que o levaram a ingressar na equipa de voluntários, o Sr. Chan respondeu, como sempre, com uma risadinha, dizendo que ajudar os outros contribui para a produção de dopamina no corpo, o que, por sua vez, contribui para o rejuvenescimento e para a boa saúde das pessoas. Segundo ele, nós podemos mudar o nosso destino através da aquisição de conhecimento. Por outro lado, o Sr. Chan é também um participante activo nas actividades de team building organizadas pela Biblioteca, incluindo visitas à Biblioteca Central de Hong Kong, ao Arquivo de Cinema de Hong Kong e ao Museu de Defesa Costeira de Hong Kong, cujos frutos foram muito positivos.
Sr.ª Chan Gui In (Jess)
Área de Voluntariado: Grupo de Prestação e Promoção de Serviços aos Leitores (mamã-voluntária nas sessões de narração de histórias)
Período de Voluntariado: 2004 até ao presente
A Sr.ª Chan, uma mulher optimista e muito sorridente, já é avó. Trabalhando há mais de uma década como voluntária, pode dizer-se que já é uma veterana. Esteve entre as primeiras mães-voluntárias recrutadas pelo IACM em 2004 para desempenharem o papel de narradoras de histórias para crianças e professoras em oficinas de artesanato, tendo conquistado os corações de inúmeros fãs fiéis ao longo dos anos.
Relativamente às áreas de trabalho na Biblioteca que mais lhe despertam interesse, a Sr.ª Chan refere que trabalhou na maioria das áreas, excepto na de Investigação e Publicações. Os voluntários organizam ainda encontros, incluindo uma palestra realizada no Auditório do Carmo, reunindo voluntários de diferentes grupos. A Sr.ª Chan recorda-se ainda do inesquecível episódio de quando foi entrevistada para um cargo de voluntária – narradora de histórias improvisadas. No final, acabou por ser admitida graças à sua anterior experiência a contar histórias aos seus filhos. A Sr.ª Chan referiu ainda que a sua sobrinha fez parte do primeiro conjunto de elementos da equipa de voluntários da biblioteca em 2003, tornando-se mãe-voluntária no ano seguinte, o que parece indicar que o voluntariado foi instituído como tradição de família.
Sr. Leung Yan Ying
Área de Voluntariado: Grupo de Visitas Guiadas (Serviço de visitas guiadas à Sala de Obras Antigas e Raras Chinesas)
Período de Voluntariado: Mais de meio ano
O Sr. Leung, que exerce actividade profissional no âmbito do comércio externo, interessa-se por vários domínios do conhecimento, incluindo história, cultura e leitura, tendo frequentado cursos sobre os mesmos. Ficou a saber do programa de voluntariado da biblioteca através do pai de um colega de turma do seu filho, que trabalhava na Biblioteca. No dia 10 de Junho do ano passado, participou num Dia Aberto sobre história e cultura e decidiu juntar-se à equipa de voluntários.
Na opinião do Sr. Leung, a exposição a coisas novas e servir a comunidade são as maiores vantagens de ser voluntário. Num sentido mais amplo, o voluntariado promove a formação pessoal, permitindo-nos ir além da nossa área profissional e proporcionando uma sensação de realização pessoal. Por outro lado, trabalhar como voluntário permitiu ao Sr. Leung compreender a importância de ajudar as pessoas que estão à sua volta.
O Sr. Leung diz que são muitas as histórias interessantes que tem para contar sobre a sua experiência. Apesar de ter ingressado na equipa de voluntários apenas há meio ano, sente que aprendeu e experienciou muitas coisas através do contacto e da interacção com diferentes pessoas e organizações durante cada visita guiada. Por exemplo, durante uma das suas visitas, ao acompanhar um grupo de arquitectos sino-americanos, o Sr. Leung teve oportunidade de discutir em grande detalhe o estilo caligráfico usado num documento que se encontrava em exibição na biblioteca, o qual, de acordo com o Sr. Leung, seria o estilo de Liu Gongquan, mas de acordo com os arquitectos, que já tinham uma certa idade, seria mais semelhante ao estilo de Yan Zhenqing ou de Su Dongpo. Este tipo de troca de conhecimentos é o que mais o motiva no seu trabalho.
Lam Chak Weng (Eric)
Área de Voluntariado: Grupo de Prestação e Promoção de Serviços aos Leitores (Serviços de Circulação de Livros na Biblioteca da Taipa)
Período de Voluntariado: Mais de meio ano Student
Apesar de ser ainda um aluno do ensino secundário complementar, Eric já está perfeitamente familiarizado com as tarefas diárias da Biblioteca. Na altura em que teve o seu primeiro contacto com o trabalho da biblioteca – quando o seu professor o levou, juntamente com um grupo de alunos, à Biblioteca – Eric era ainda um aluno do ensino secundário geral um tanto tímido. No entanto, após ingressar oficialmente na equipa de voluntários da biblioteca, acabou por se tornar mais activo e optimista.
Trabalhar como voluntário na biblioteca não só permite aos adolescentes pensar de forma mais sistemática e ganhar experiência de trabalho real, como também promove uma maior maturidade a nível das suas competências sociais. Eric recorda-se ainda da viagem de campismo de três dias e duas noites até Zhuhai organizada pela equipa de voluntários e da forma como esta contribuiu para estimular o seu espírito de equipa e desenvolver várias competências, tendo igualmente contribuído para criar algumas amizades com base nas suas afinidades.
Trabalhando na biblioteca há já bastante tempo, Eric é por vezes reconhecido na rua por pessoas do mesmo bairro e saudado alegremente por crianças que frequentam a biblioteca. Este tipo de amizade é o que motiva Eric a continuar a trabalhar como voluntário na biblioteca.
Sr.ª Tang Mou Fai
Área de Voluntariado: Grupo de Prestação e Promoção de Serviços aos Leitores (Voluntária na Área de Estudo da Biblioteca no Jardim Comendador Ho Yin)
Período de Voluntariado: Mais de 5 anos
A Sr.ª Tang tomou conhecimento da equipa de voluntários através da TDM. Na sua opinião, como residente natural de Macau, ela tem a obrigação de fazer algo pela cidade sempre que possível. A Sr.ª Tang é sobretudo responsável por auxiliar a biblioteca na organização de revistas e na colocação de livros nas estantes, tarefas que realiza juntamente com outros voluntários de idades muito diferentes, sendo que o mais novo frequenta a escola secundária. Geralmente, trabalha cerca de duas horas aos sábados e domingos, tendo como parceira uma menina bastante tranquila.
A Sr.ª Tang acha bastante comovente ver os pais a acompanhar os filhos à biblioteca para procurarem os seus livros favoritos pois, hoje em dia, a maioria dos adultos e das crianças prefere os computadores e os telemóveis aos livros, o que faz desta uma cena bastante rara. Por outro lado, foi uma grande gentileza da parte da Biblioteca organizar uma viagem de intercâmbio a Shenzhen para os voluntários no passado mês de Novembro. A Sr.ª Tang acha que fazer voluntariado pode contribuir para a nossa felicidade e ao mesmo tempo ajudar os outros, aliviando o trabalho dos funcionários da biblioteca. Então, porque não fazê-lo?
Sr.ª Tam Pou I
Área de Voluntariado: Grupo de Prestação e Promoção de Serviços aos Leitores (Serviços de Circulação de Livros na Biblioteca Central de Macau)
Período de Voluntariado: Quase um ano
A Sr.ª Tam trabalha como bibliotecária na Orquestra de Macau, sendo a natureza do seu trabalho muito semelhante à da Biblioteca. Foi precisamente isso que lhe chamou a atenção quando viu pela primeira vez o cartaz de recrutamento para voluntários da biblioteca. A Sr.ª Tam é sobretudo responsável pelos serviços de circulação na biblioteca, incluindo o serviço de recepcionista e a colocação de livros nas estantes. Os serviços de circulação são considerados serviços de linha de frente numa biblioteca, tendo como objectivo prestar assistência a leitores de diferentes faixas etárias. Na Biblioteca Central de Macau, a Área de Leitura de Jornais e Revistas atrai um grande número de idosos, os quais gostam de aqui vir para ler jornais e revistas, cumprimentando a Sr.ª Tam sempre que a vêem. Na verdade, viram-na tantas vezes que começaram, por fim, a reconhecê-la como voluntária da biblioteca.
Segundo a Sr.ª Tam, os voluntários têm um horário bastante flexível, podendo perfeitamente encaixar-se no horário do seu trabalho a tempo inteiro, desde que o comunique com antecedência à biblioteca. Por conseguinte, a Sr.ª Tam escolhe normalmente trabalhar na biblioteca aos sábados e domingos.A seu ver, o voluntariado permite tornar a vida mais rica e interessante, proporcionando múltiplas oportunidades de aprendizagem. Infelizmente, apesar da sua vontade de trabalhar em todos os grupos de voluntários, o seu horário de trabalho a tempo inteiro não o permite. No entanto, a Biblioteca incentiva os voluntários a experimentar áreas diferentes. Por exemplo, a Biblioteca vai convidar todos os voluntários interessados a participar em actividades da biblioteca, como a “e-Class”, o que para a Sr.ª Tam será uma valiosa oportunidade para aprender coisas novas.