专题：当阅读延伸

2017年，澳门红街市图书馆曾经试验性地推出通宵达旦的24小时图书馆服务，一下子，“澳门不打烊图书馆”的佳话传遍小城（详见馆讯11期报道）。对于书虫上班族来说，能延长公共图书馆的开放时间，惠及更多读者，无疑是天大的喜讯。2018年1月1日起，这个喜讯被进一步地放大延伸，经过一系列的试验和长期筹划，澳门公共图书馆已经全面延长开放时间，大家不但可以在下班时段前来享受图书馆服务，更可以选择于公众假期前往！这一便民措施，相信是不少爱书者最想要的。新一期《城与书》，就让我们深入图书馆的各大部门，看看这项措施实践的背后，有着怎样的努力和预期成果吧！

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文化局辖下澳门公共图书馆于2018年1月1日起实施延长及调整开放时间计划，试行期至2018年12月31日。措施包括：

• 延长开放至午夜十二时
• 调整开放时间
• 调整休馆日

实施延长开放时间至午夜十二时之馆别

＊有关延长开放时段期间，图书馆所提供之服务范围，详情请浏览澳门公共图书馆网页 www.library.gov.mo

调整开放时间之馆别

维持原开放时间之馆别

推荐人：余瑞琼（馆员）

推荐馆藏：《人生每件事，都是取捨的练习》

推荐原因：人生每件事，都是取捨的练习。你不能甚么都要，也不能甚么都不要！我们未必每次都能做出对的选择，但至少可以清楚自己要的是甚么。在宁静的晚上，大家可以做书中的状况题，思索每个选择的情境。每一次取捨，积累起来，就形塑了你的人生。

推荐人：Gigi（馆员）

推荐馆藏：《365种放松方式》

推荐原因：现代人工作压力大，有效的放松方法对头脑、身体和精神都有好处，作者是一位精神治疗师和教育工作者，累积了多年经验。本书介绍了365种不同的放松方式、技巧、镇静的办法和处方，适合不同人士的需要。内容中英对照，中、外人士也可参考和阅读。

推荐人：叶卫麟（馆员）

推荐馆藏：《人生下半场 你要好好待自己》

推荐原因：一个男人，人到中年，每天起床，便需要担当丈夫、父亲、同事、下属

或是上司等不同的角色，营营役役，直至晚上，唯有在这一刻半秒，才是属于自己，才可以有片刻安宁。区祥江善于撰写有关男人、两性的心理议题，读者可以透过此书，再次思考人生下半场应该怎样过。

 Step 1 ：在书架上找到你想要借阅的图书，或者在电脑上查找馆藏，再挑选出你想要借阅的图书；

 Step 2 ：使用图书馆内自助借还书机，并结合你的有效身份借阅证明，完成自助借书；

 Step 3 ：在规定的还书期内，前往图书馆，使用自助借还书机或24小时自助还书箱完成还书程序。

读者的观点

对于澳门公共图书馆延长开放时间，你有甚麽看法或建议吗？

Eddie

学生

图书馆如果可以延长到半夜也是不错的，对我而言使用图书馆的时间大多是夜晚，因为白天不是上课就是上班，所以只有在晚上才有空到图书馆坐下来看看书。

黄伯伯

退休人士

我对于现在公共图书馆的休馆时间基本满意，但如果何东图书馆的休馆时间可以延长一小时到晚上八点就更好了，会更加方便像我一样住在附近的居民使用图书馆设施。

Noemia

自由职业者

如果在系统稳定的情况下，我挺贊成延长开馆时间。可是在馆里没有工作人员帮忙查找图书的话，能够有些电子化的设备协助读者更快找到书籍就更好啦。

谢小姐

在职人士

对于上班族而言，正常下班后图书馆都关门了，想找一个安静的地方看书学习比较难，所以如果要延长开馆时间的话，我觉得五到六个小时就很足够，24小时图书馆倒没有必要。

问题：RFID如何实现借还书自助服务？

回答者：戴天就（图书馆技术人员）

“RFID这项技术在国外甚至邻近地区的图书馆都已有应用，就是利用无线电波来传送识别资料的系统。简单点说就是把每一本书都贴上一个收录了图书资料的标籤（TAG），然后放到机器上的感应区，当系统识别到标籤即可完成借还或续借图书的手续，整个过程大概就五秒。”

好的系统还要搭配合适的资料库，在RFID全面应用前，图书馆的工作人员把资料入库，同时更新到标籤中并且逐一贴到书本上，目前已输入了60多万笔资料标籤。戴天就补充：“早在2013年图书馆就开始研究引入这个系统，2014年首次把系统推出并于试点图书馆中试行。去年，在红街市24小时图书馆中的稳定运行更让我们有信心，所以经过近两年的测试调适后，目前的系统稳定，并于2018年逐渐推到各个分馆中应用。这套智能系统不但大大解决图书馆人手不足的问题，还能让读者自行在馆内操作，轻松地借还或续借图书。”

图说：图中的贴纸就是RFID TAG，它不仅可重复新增、修改、删除内存资料，还可以取代条码及磁条，减省借还书时消磁及上磁的工作，简化了工作程序。

问题：红街市图书馆试运行阶段有些甚么工作心得？

回答者1：林健成（图书馆职务主管）

“作为红街市图书馆24小时试运营时段的主管，延长开馆时间是很顺利的，因为读者明白晚上八时到早上八时是没有工作人员。实施这项措施的重点是：在馆内张贴清晰的指示，告诉读者延长开放的时间，以及自助借还书机的位置；读者也要清楚知道，部分服务在无馆员时段是不提供的，例如办理读者证，还是要在正常的工作时段前来办理；一般的服务，可以向我们的保安人员谘询，他们都知道基本的服务范围；如果发生紧急情况，我们也会预设紧急联繫人，例如我就是其中一位，可以在电话说明的事情就即时处理，不可以的我会到场解决；馆内都有监控镜头，所以保安问题不必过分担心。”

回答者2：林玲玲（沙梨头图书馆保安人员）

“我是红街市图书馆24小时试运营时段的保安之一，其实晚上还是有不少人前来的，集中在晚上八时至九时的时段吧，每日进馆人次超过1000人。当时觉得最需要改善的是门禁问题，因为读取红街市的门禁需要七秒，在人多的时候就会造成堵塞，引起不便，现在已经取消门禁直接对外开放了。另外，就是图书馆内晚上无人时段也是禁止饮食的，希望使用者留意哦。”